cs-0134
ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে বিদ্যুৎ বিল প্রদান/গ্রহণ
সেবা প্রদান পদ্ধতি (সংক্ষেপে)
মিটার রিডার গ্রাহকের মিটার রিডিং সংগ্রহপূর্বক বিলিং সফটওয়্যারের মাধ্যমে বিল প্রস্তুত করে কম্পিউটার কেন্দ্রে প্রেরণ করে থাকে। উক্ত বিল নির্বাহী/আবাসিক প্রকৌশলী ও সিস্টেম এনালিস্ট কর্তৃক পরীক্ষা করা হয় এবং ইলেকট্রনিক লেজার সংরক্ষণ করে প্রস্তুতকৃত বিলের কপি বিল বিতরণকারীর মাধ্যমে/মোবাইলে ম্যাসেজের মাধ্যমে সাধারণ গ্রাহককে প্রদান করা হয়।
বিস্তারিতসেবা প্রাপ্তির সময় (সাধারণত)
১-৭ দিন
১-৭ দিন
প্রয়োজনীয় ফি
বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যে
বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যে
সেবা প্রাপ্তির স্থান
বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগ/ইএসইউ এর দপ্তর, অন-লাইনে, এসএমএস
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী
সিনিয়র সিস্টেম এনালিস্ট/সিস্টেম এনালিস্ট/প্রোগ্রামার/সহকারী প্রোগ্রামার/মোবাইল অপারেটর
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
কম্পিউটার বিলিং-এর গ্রাহক নম্বর
সেবা প্রাপ্তির শর্তাবলি
বৈধ গ্রাহক হতে হবে
সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধি
বিদ্যুৎ আইন [Electricity Act-1910, As Amendment -2006], Commercial Operation Procedure বিদ্যুৎ মূল্য হার ও নিয়মাবলি-১৯৭৯
সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারকারী কর্মকর্তা
মহাব্যবস্থাপক বাণিজ্যিক পরিচালন/প্রধান প্রকৌশলী/তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী/নির্বাহী প্রকৌশলী/ আবাসিক প্রকৌশলী